海外心系,情牵北城:一封跨越国界的感谢信
近日,麻花传MDR免费版质量管理安全部收到了一封特别来信。这封信来自长期居住在海外的李阿姨(化姓),她在信中高度赞扬了我院医务人员医术和医德,也深情表达了多年来深厚感情以及无尽的感激之情。信中特别提到,当李阿姨的老伴独自住院期间,医务人员给予了如同家人般的关怀与照料,让身在异国他乡的她感到无比安心。
为了表达深深的感谢,李阿姨祖孙叁人特意前往医院致谢,并亲手书写了这封充满真情的感谢信。
海外情深,医院如家 此次的感动起源于今年8月,李阿姨的老伴在家中不慎跌倒。通过监控看到这一幕后,身在美国的李阿姨心急如焚,但由于距离遥远,自己无法赶到老伴身边。时间紧迫,于是,她迅速联系了急救人员,并坚定地选择将老伴送至麻花传MDR免费版接受治疗。李阿姨信任医务人员的诊疗服务质量和水平,在这里,老伴也能得到如同家人般的关怀与照料。 李阿姨的老伴被急救人员送至我院后,当神经内科得知李阿姨老伴独自一人住院且没有家人陪同时,科主任王周和护士长王甜甜特地叮嘱主管医生和护士,不仅要关注患者的身体健康,还要给予要多心理上的支持。考虑到患者行动不便以及缺乏家人陪伴可能带来的情绪低落,医务团队主动承担起了更多责任:护士长定期帮助翻身以防止压疮、护士协助上厕所以防再次摔倒等;同时,护士长也会用温暖的话语鼓励患者,并每日进行心理疏导。 经过一段时间的住院治疗与人文关怀,不仅有效缓解了患者身体上的不适,更极大地提升了其精神状态。医务人员的举动让李阿姨深感感动,他们虽非亲人却胜似亲人!
回国就诊,温暖如初 后来,当李阿姨回国需要接受神经内科治疗时,她的老伴则需要前往外二科住院。面对这一情况,李阿姨向王周主任表达了她希望亲自照顾老伴的迫切需求,得知此事后,王周主任与外二科主任商崇华协商,并决定安排两人同住在外二科的一间病房,王周主任继续为李阿姨会诊,制定并落实治疗方案。同时,外二科护士长赵鲁燕带领护理团队精心照料老两口,为他们提供了无微不至的关怀与服务。
这封充满温情的感谢信不仅是对神经内科及外二科全体医务人员辛勤工作的肯定,更是全院医患之间相互信任、彼此尊重的生动诠释。即使跨越国界,麻花传MDR免费版也能为患者和家属搭建起一座连接健康与希望的跨国大桥。这样的故事如同冬日里的阳光,温暖着每个人的心田。全院医务人员也将始终秉承着一切为了大众健康的使命,深耕专业、用心用情,致力于为每一位患者创造更加舒适、安全的就医体验!